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Hnos. García Motril establece la siguiente política de calidad y ambiental con el fin de conseguir que el servicio prestado tanto administrativamente como a través de nuestros conductores y maquinistas se satisfaga las necesidades y especificaciones de sus clientes. Nos preocupamos constantemente en ofrecer un óptimo servicio a nuestros clientes, es decir, cumplir con los horarios determinados, así como con los requisitos de cada cliente en cada una de las obras que realizamos. Consideramos que la calidad de nuestro servicio influye directamente sobre el éxito comercial de nuestro cliente. Con objeto de alcanzar estos objetivos en Hnos. García Motril prestamos especial atención a: - Selección de nuestros operarios y encargados de obra, que deben de reflejar una imagen fiel de nosotros a nuestros clientes.
- Formación del personal, siendo ésta continua en la medida de lo posible para conseguir la satisfacción del cliente.
- Control de la maquinaria de forma exhaustiva, teniendo para ello a disposición un servicio de manteniemiento.
- Seguridad de nuestros trabajadores, nos encargamos personalmente del cumplimiento en su totalidad de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales, pues el sector al que pertenecemos es de gran riesgo.
- Esfuerzo continuo de inversión, procuramos disponer de la maquinaria más avanzada y moderna para un mejor acabado y productividad en nuestros trabajos.
- Nivel global de satisfacción de los clientes, siendo ésta una de nuestra mayor preocupación para saber cómo mejorar nuestro servicio y seguir con la confianza de nuestros clientes.
Hnos. García Motril es consciente de la creciente y actual problemática ambiental y, como partidaria del desarrollo sostenible se compromete a la prevención, protección y conservación del medio ambiente en todas sus actividades. La política medioambiental de Hnos. García Motril se inspira en dos principios básicos: el cumplimiento de toda la normativa ambiental aplicable y la mejora continua de las actividades desarrolladas con el fin de proteger el medio ambiente. Para llevar a la práctica estos principios, la Dirección de Hnos. García Motril se propone: - Adoptar las medidas necesarias para prevenir la contaminación y, cuando ello no sea posible, reducir al mínimo las emisiones contaminantes.
- Reducir sistemáticamente los residuos, reciclándolos y reutilizándolos siempre que sea posible, así como utilizar de manera eficiente los recursos naturales, materias primas y energía.
- Adoptar todas las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento de toda la normativa ambiental aplicable a nuestras actividades a nivel Europeo, Estatal, Autonómico y Local, así como cualquier requisito que Hnos. García Motril suscriba en un futuro.
- Establecer procedimientos para la revisión periódica del cumplimiento de la política ambiental, así como para la aplicación de medidas correctoras ante los incumplimientos detectados.
- Definir y revisar periódicamente los objetivos y metas ambientales establecidas en cumplimiento de esta política ambiental, dentro del proceso de mejora continua de nuestra actuación con respecto al medioambiente.
- Formar y concienciar a los empleados sobre los posibles aspectos ambientales que se puedan generar, haciéndoles partícipes del respeto de nuestra política en todas sus actividades.
- Mantener al día un Sistema de Gestión Ambiental apropiado a la naturaleza, magnitud e impactos ambientales de nuestras actividades y servicios.
Nuestra política integrada incluye un compromiso de cumplir con los requisitos y de mejorar continuamente la eficacia del SGI (Sistema de Gestión : Calidad-Ambiental), así como de cumplir con las exigencias internacionales de las normas UNE-EN-ISO 9001:2000 y UNE-EN ISO 14001:2004. A su vez proporciona un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de calidad y metas ambientales. La política es adecuada al propósito de la organización.
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